กรุณายอมรับเงื่อนไข ก่อนใช้บริการ (Please accept this before booking)

1. แผนการจัดเก็บและราคา

โครงสร้างราคาตามขนาดพื้นที่

ค่าบริการจัดส่ง

2. สิ่งของที่รับฝากและข้อห้าม

ประเภทสิ่งของที่รับฝาก

1. เฟอร์นิเจอร์ ต้องถอดแยกชิ้นส่วนหากจำเป็น
   • โต๊ะ เก้าอี้ โซฟา
   • เตียงและที่นอน
   • ตู้และชั้นวาง
2. ยานพาหนะขนาดเล็ก ต้องทำความสะอาดและไม่มีน้ำมันเชื้อเพลิง หากมีแบตเตอรี่จำเป็นต้องถอดแบตเตอรี่ออกก่อนทุกครั้ง
3. กล่องเอกสาร ต้องปิดผนึกอย่างเหมาะสม
   • กล่องเอกสารมาตรฐาน
   • ตู้เก็บแฟ้ม
4. กระเป๋าเดินทาง ต้องล็อคหากมีสิ่งของอยู่ภายใน
   • กระเป๋าเดินทาง
   • กระเป๋าใส่ของ
5. อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และไอที ต้องบรรจุหีบห่ออย่างเหมาะสม
   • คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง
   • เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน
6. อุปกรณ์กีฬา ต้องสะอาดและแห้ง
   • อุปกรณ์ออกกำลังกาย
   • อุปกรณ์กีฬา

สิ่งของต้องห้าม

1. ของเน่าเสียง่าย
   • อาหาร
   • ต้นไม้
   • วัสดุอินทรีย์
2. วัตถุอันตราย
   • วัตถุไวไฟ
   • สารเคมี
   • วัตถุระเบิด
   • ก๊าซอัด
   • สีและสเปรย์
3. ของมีค่า
   • เงินสด
   • เครื่องประดับ
   • เอกสารสำคัญ
   • งานศิลปะที่มีมูลค่าเกิน 10,000 บาท
4. สิ่งผิดกฎหมาย
   • สินค้าต้องห้าม
   • ของโจร
   • สินค้าปลอม
   • สารเสพติด

3. การจัดการบัญชีและขั้นตอนการจัดเก็บ

ข้อกำหนดการลงทะเบียน

1. การสร้างบัญชี
   • อีเมลที่ใช้งานได้
   • เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ
   • บัตรประจำตัวประชาชน
   • หลักฐานแสดงที่อยู่ (ไม่เกิน 3 เดือน)
2. เอกสารที่ต้องใช้
   • รูปถ่ายสิ่งของที่จะจัดเก็บ
   • รายการสิ่งของ
   • คำแนะนำพิเศษในการจัดการสิ่งของ

ขั้นตอนการจัดเก็บ

1. ก่อนการจัดเก็บ
   • การประเมินสิ่งของ
   • การคำนวณพื้นที่
   • ข้อกำหนดการบรรจุหีบห่อ
   • การยืนยันกำหนดการ
2. วันรับของ
   • การตรวจสอบตัวตน
   • การตรวจสอบสภาพสิ่งของ
   • การทำบัญชีรายการแบบดิจิทัล
   • การขนย้ายและจัดเก็บสิ่งของอย่างปลอดภัย
3. ระหว่างการจัดเก็บ
   • การควบคุมอุณหภูมิ
   • การรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง
   • การตรวจสอบบำรุงรักษาตามกำหนด
   • มาตรการควบคุมแมลง
4. ขั้นตอนการรับคืน
   • ต้องแจ้งล่วงหน้า 24 ชั่วโมง
   • การตรวจสอบสภาพสิ่งของ
   • การกำหนดเวลาจัดส่ง
   • การยืนยันการรับคืน

4. เงื่อนไขการชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน

กำหนดการชำระเงิน

1. การชำระเงินครั้งแรก
   • ค่าบริการเดือนแรก
   • ค่าจัดส่งครั้งเดียว
   • ค่าบริการเพิ่มเติมอื่นๆ
2. การชำระเงินรายเดือน
   • วันเดียวกับการชำระครั้งแรกทุกเดือน
   • ตัดบัตรเครดิตอัตโนมัติ
   • ระยะผ่อนผัน 3 วัน

ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

1. ค่าธรรมเนียมการชำระเงินล่าช้า
   • ล่าช้า 1-7 วัน: ฿500
   • ล่าช้า 8-14 วัน: ฿1,000
   • ล่าช้า 15+ วัน: ฿1,500 + อาจระงับบริการ
2. ค่าบริการพิเศษ
   • บริการนอกเวลา: ฿1,000
   • บริการเร่งด่วน (วันเดียวกัน): ฿1,500
   • วัสดุหีบห่อ: ราคาตามประเภท
   • บริการถอด/ประกอบสิ่งของ: ฿500/ชั่วโมง
3. ค่าธรรมเนียมกรณีบริการไม่สำเร็จ
   • ค่าธรรมเนียมไม่อยู่รับของ: ฿500
   • ยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมง: ฿300
   • ค่าเลื่อนนัด: ฿200

5. การประกันและความรับผิดชอบ

ความคุ้มครองมาตรฐาน

1. การคุ้มครองพื้นฐาน (ขึ้นอยู่กับการบรรจุหีบห่อที่เหมาะสม)
   • คุ้มครองสูงสุด 10,000 บาทต่อพื้นที่จัดเก็บ
   • ครอบคลุมไฟไหม้ น้ำท่วม การโจรกรรม
2. ข้อยกเว้น
   • ความเสียหายที่มีอยู่ก่อน
   • การบรรจุหีบห่อไม่เหมาะสม
   • สิ่งของที่ไม่ได้แจ้งไว้
   • การเสื่อมสภาพตามธรรมชาติ

ตัวเลือกการประกันเพิ่มเติม

1. การคุ้มครองเพิ่มเติม
   • คุ้มครองสูงสุด 50,000 บาท
   • เพิ่ม 200 บาท/เดือน
   • รวมภัยธรรมชาติ
2. การคุ้มครองพรีเมียม
   • คุ้มครองสูงสุด 100,000 บาท
   • เพิ่ม 500 บาท/เดือน
   • รวมความเสียหายจากอุบัติเหตุ

6. ขั้นตอนการปฏิบัติงาน

การรับและส่งสิ่งของ

1. ช่วงเวลาให้บริการ
   • ปกติ: 9:00 น. – 18:00 น.
   • นอกเวลา: ตามการนัดหมาย
   • เวลารอสูงสุด: 15 นาที
2. ข้อกำหนดการเข้าถึง
   • ทางเข้าถึงสิ่งของต้องโล่ง
   • การจองลิฟท์ (ถ้ามี)
   • การจัดการที่จอดรถ
   • การจองพื้นที่ขนถ่ายสินค้า (ถ้ามี)
3. การเตรียมสิ่งของ
   • สิ่งของต้องสะอาดและแห้ง
   • การบรรจุหีบห่อที่เหมาะสม
   • ฉลากและเครื่องหมาย
   • รายการสิ่งของ

มาตรฐานสถานที่จัดเก็บ

1. มาตรการรักษาความปลอดภัย
   • กล้องวงจรปิด 24 ชั่วโมง
   • ระบบควบคุมการเข้าออก
   • ระบบตรวจจับเพลิงไหม้
   • เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
2. การควบคุมสภาพแวดล้อม
   • การควบคุมอุณหภูมิ
   • การควบคุมความชื้น
   • การป้องกันแมลง
   • มาตรฐานความสะอาด

7. การเปลี่ยนแปลงบริการและการยกเลิก

7.1 การเปลี่ยนแปลงแผนบริการ

1. การเพิ่มพื้นที่จัดเก็บ
   • ดำเนินการได้ทันทีผ่านระบบ
   • ราคาคิดตามสัดส่วนวันที่เหลือในเดือน
   • ไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง
   • จัดส่งสิ่งของเพิ่มเติมฟรีในครั้งแรก
2. การลดพื้นที่จัดเก็บ
   • ต้องใช้บริการมาแล้วอย่างน้อย 3 เดือน
   • แจ้งล่วงหน้า 7 วัน
   • ค่าจัดการพื้นที่ใหม่ 500 บาท
   • ต้องจัดการสิ่งของให้พอดีกับพื้นที่ใหม่ก่อน
3. การเปลี่ยนประเภทแผน
   • เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นรายปี: ได้รับส่วนลดทันที
   • เปลี่ยนจากรายปีเป็นรายเดือน: มีผลเมื่อครบรอบปี
   • แจ้งล่วงหน้า 30 วันก่อนครบรอบบิล

7.2 การจัดการสิ่งของระหว่างการใช้บริการ

1. การเพิ่มสิ่งของ
   • แจ้งล่วงหน้า 1 วันทำการ
   • ระบุรายการและขนาดสิ่งของใหม่
   • ตรวจสอบพื้นที่คงเหลือก่อนจัดส่ง
   • อาจมีค่าบริการจัดส่งเพิ่มเติม
2. การนำสิ่งของออกบางส่วน
   • แจ้งล่วงหน้า 1 วันทำการ
   • ค่าบริการจัดส่ง:
     • 1-3 ชิ้น: 149 บาท
     • 4-6 ชิ้น: 199 บาท
     • 7 ชิ้นขึ้นไป: 399 บาท
   • ต้องคืนกลับภายใน 7 วัน
3. การจัดเรียงและบริหารพื้นที่
   • แจ้งความประสงค์ล่วงหน้า
   • ค่าบริการจัดเรียงใหม่ 500 บาท/ครั้ง
   • ถ่ายภาพก่อน-หลังให้ลูกค้า
   • ทำได้ในเวลาทำการเท่านั้น

8. การชำระเงินและการจัดการบัญชี

8.1 วิธีการชำระเงิน

1. บัตรเครดิต (วิธีหลัก)
   • ตัดอัตโนมัติทุกเดือน
   • แจ้งเตือนก่อน 3 วัน
   • ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
   • เปลี่ยนบัตรได้ผ่านระบบ
2. พร้อมเพย์ (ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่)
   • แจ้งล่วงหน้า 3 วันทำการ
   • ส่งหลักฐานการโอนทุกครั้ง
   • อาจมีค่าดำเนินการ 50 บาท/ครั้ง
   • ชำระก่อนวันครบกำหนด 1 วัน
3. การออกเอกสารการเงิน
   • ใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์: ออกอัตโนมัติ
   • ใบกำกับภาษี: แจ้งขอล่วงหน้า 1 วัน
   • หนังสือรับรอง: แจ้งขอล่วงหน้า 3 วัน
   • ใบแจ้งหนี้: ส่งล่วงหน้า 7 วัน

8.2 การจัดการค่าใช้จ่าย

1. ค่าปรับและค่าธรรมเนียมพิเศษ
   • ชำระล่าช้า: 500 บาท/วัน
   • ไม่มาตามนัด: 500 บาท/ครั้ง
   • เลื่อนนัดกะทันหัน: 200 บาท/ครั้ง
   • ขอเอกสารย้อนหลัง: 100 บาท/ชุด
2. ค่าบริการเพิ่มเติม
   • บริการนอกเวลา: 1,000 บาท/ครั้ง
   • บริการเร่งด่วน: 1,500 บาท/ครั้ง
   • บริการบรรจุหีบห่อ: เริ่มต้น 300 บาท
   • บริการถ่ายรูปสิ่งของ: 20 บาท/ชิ้น
3. ส่วนลดและโปรโมชัน
   • ชำระล่วงหน้ารายปี: ส่วนลด 10%
   • แนะนำลูกค้าใหม่: เครดิต 500 บาท
   • จองพื้นที่เพิ่ม: ส่วนลด 5% สำหรับพื้นที่ใหม่
   • ลูกค้าเก่า 1 ปี: ส่วนลดพิเศษ 5%

9. ความรับผิดชอบและการรับประกัน

9.1 การรับประกันสิ่งของ

1. ความคุ้มครองพื้นฐาน
   • วงเงินสูงสุด 10,000 บาท/พื้นที่
   • ครอบคลุมความเสียหายจากการจัดเก็บ
   • ไม่รวมความเสียหายจากภัยธรรมชาติ
   • ต้องแจ้งความเสียหายภายใน 24 ชั่วโมง
2. ข้อยกเว้นความรับผิดชอบ
   • สิ่งของมีค่าที่ไม่ได้แจ้ง
   • ความเสียหายจากการบรรจุไม่เหมาะสม
   • สิ่งของต้องห้ามที่ไม่ได้รับอนุญาต
   • การเสื่อมสภาพตามกาลเวลา
3. การเคลมประกัน
   • แจ้งเหตุทันทีที่พบความเสียหาย
   • ถ่ายรูปหลักฐาน
   • กรอกแบบฟอร์มเคลม
   • รอการตรวจสอบไม่เกิน 7 วัน

9.2 มาตรฐานการจัดเก็บ

1. การควบคุมสภาพแวดล้อม
   • อุณหภูมิ: 20-25 องศาเซลเซียส
   • ความชื้น: 45-55%
   • ระบบกำจัดแมลง
   • การทำความสะอาดประจำ
2. ระบบรักษาความปลอดภัย
   • กล้อง CCTV 24 ชั่วโมง
   • ระบบควบคุมการเข้าออก
   • พนักงานรักษาความปลอดภัย
   • ระบบแจ้งเตือนเพลิงไหม้
3. การตรวจสอบคุณภาพ
   • ตรวจสภาพสิ่งของทุกเดือน
   • บันทึกรายงานสภาพ
   • แจ้งลูกค้าหากพบปัญหา
   • มีแผนฉุกเฉินรองรับ

10. การยกเลิกบริการและการคืนสิ่งของ

10.1 ขั้นตอนการยกเลิก

1. การแจ้งยกเลิก
   • แจ้งล่วงหน้า 14 วัน
   • ระบุวันที่ต้องการรับของคืน
   • ชำระยอดค้างทั้งหมด
   • ยืนยันรายการสิ่งของ
2. การตรวจสอบก่อนคืน
   • ตรวจสอบสภาพสิ่งของ
   • เปรียบเทียบกับรายการเริ่มต้น
   • บันทึกความเสียหาย (ถ้ามี)
   • ลงนามรับคืน
3. การคืนเงินประกัน
   • ตรวจสอบค่าใช้จ่ายค้างชำระ
   • หักค่าเสียหาย (ถ้ามี)
   • คืนเงินภายใน 30 วัน
   • แจ้งรายละเอียดการคืนเงิน

10.2 การยกเลิกโดยบริษัท

1. เหตุแห่งการยกเลิก
   • ค้างชำระเกิน 60 วัน
   • ละเมิดข้อตกลงร้ายแรง
   • ใช้พื้นที่ผิดวัตถุประสงค์
   • ไม่ปฏิบัติตามคำเตือน
2. ขั้นตอนการแจ้งยกเลิก
   • แจ้งเตือนล่วงหน้า 7 วัน
   • ส่งจดหมายลงทะเบียน
   • โทรศัพท์ติดต่อโดยตรง
   • ระบุเหตุผลชัดเจน
3. การจัดการสิ่งของ
   • ให้เวลารับคืน 15 วัน
   • คิดค่าเก็บรักษาพิเศษ
   • สงวนสิทธิ์จำหน่ายหากไม่มารับ
   • หักค่าใช้จ่ายจากเงินประกัน

10.3 การรับคืนสิ่งของ

1. การนัดหมาย
   • เลือกช่วงเวลาที่สะดวก
   • ยืนยันผู้รับแทน (ถ้ามี)
   • เตรียมพื้นที่รับของ
   • แจ้งข้อจำกัดการขนย้าย
2. การขนย้าย
   • ตรวจสอบเส้นทางล่วงหน้า
   • จัดเตรียมอุปกรณ์เหมาะสม
   • ประเมินเวลาขนย้าย
   • แจ้งข้อจำกัดอาคาร
3. การส่งมอบ
   • ตรวจสอบรายการร่วมกัน
   • ถ่ายรูปสภาพสิ่งของ
   • ลงนามรับมอบ
   • มอบสำเนาเอกสาร

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง โดยบริษัทจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้